Luke Liu 英语词根

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【与Luke一起学词根】之73,微软推CRM,'动力'dyn-,dynamic

    微软推出新的服务,在线的CRM服务,CRM是customer relationship management,客户关系管理的缩写,CRM客户关系管理被商家现在越来越看重,谁掌握客户,谁就掌握了利润,马云之所以厉害,Luke认为是他不但很好的的做到CRM,还更好的的做到了掌握客户的信用情况。微软今天推出的应用就是CRM的工具Dynamic CRM,这个在线的CRM管理软件使得个人和小企业不需要购买自己的服务器和软件业不需要自己的IT人员就可以很高的管理自己的客户。在这之前,另外一家公司Salesforc已经推出这项服务,并且客户已经达到100多万,所以这次可以说微软的矛头直指Salesforce。如果你有一间小公司,又管理着几百个客户,建议你采用这种方式管理你的客户,这是趋势,Luke预测马云的下一步会进军这个领域。

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